Le lundi 27 octobre a eu lieu le "Congrès de la culture". Un nom astucieusement choisi qui laissait entendre que ce congrès était unique en son genre et qu'il y avait une grande organisation derrière. D'autant plus surprenant qu'il ne s'agissait que de la première édition. Et que l'initiative vienne d'une seule personne.
Dans son discours d'ouverture, Job Gerlings nous a raconté l'histoire de la création de ce congrès. Il a découvert plus ou moins par hasard que le nom de domaine "Cultuurcongres.nl" était encore disponible. Un compte twitter et une page facebook portant ce nom n'existaient pas encore non plus. Il en a conclu qu'il avait dû trouver une faille sur le marché et s'est lancé.
Bien que je sois quelque peu sceptique quant à l'idée qu'une "lacune dans le marché" soit une garantie de succès - après tout, quelque chose peut ne pas encore exister parce qu'il n'y a pas de besoin - j'apprécie le fait qu'un entrepreneur prenne l'initiative de l'organiser. Après tout, c'est toujours un pari de savoir si tu obtiendras suffisamment d'inscriptions et si tu pourras ainsi rentabiliser les coûts. Tu peux donc y voir un bel exemple d'entrepreneuriat culturel et d'esprit de décision.
Avec un peu moins de 50 participants payants et un grand nombre d'animateurs d'ateliers et d'intervenants, la salle était agréablement pleine. La plupart des participants étaient des employés de musées, de théâtres et de bibliothèques.
Le congrès tente de se distinguer clairement des congrès connus dans ce secteur (tels que, par exemple, le congrès des musées et le congrès des arts du spectacle) en ayant une apparence professionnelle, un centre de réunion comme lieu de réunion au lieu, par exemple, d'un théâtre, et un programme composé principalement d'experts en marketing et en vente venant de l'extérieur du secteur.
Voilà donc ma principale réserve quant au contenu de ce congrès. Certains ateliers abordent des sujets qui sont encore loin pour de nombreuses institutions culturelles. L'acquisition à froid, l'analyse web et le microcrédit sont encore un pont trop loin pour beaucoup. Cela s'est également reflété dans la répartition entre les différents ateliers. Des sujets tels que le crowdfunding et les médias sociaux ont attiré nettement plus de participants.
L'approche de la conférence, qui consiste à mettre à la disposition des institutions culturelles l'inspiration en matière de marketing et de vente provenant de l'extérieur du secteur culturel, est excellente. Mais un certain nombre d'exemples attrayants d'institutions qui ont appliqué ces connaissances et ces techniques dans leurs propres organisations pourraient faire passer l'ensemble à un niveau supérieur. À cet égard, la présentation de clôture de Roel Vente, directeur du Schouwburg en Congrescentrum het Park, est arrivée à point nommé. À l'aide d'exemples attrayants, il a réussi à montrer comment, en tant qu'institution, tu peux augmenter le nombre de tes visiteurs grâce à une communication claire.
Mais soyons honnêtes : avec un solide programme de contenu, une belle participation et une organisation sans faille, cette initiative a certainement ce qu'il faut pour devenir un événement innovant susceptible de former un pont entre le secteur culturel et le monde du marketing et de la vente. Et l'esprit d'entreprise de Job Gerlings transparaît dans son annonce : l'année prochaine, le 12 novembre, aura lieu la deuxième édition du Congrès de la culture. Je le note sans hésiter dans mon agenda.