Certaines affaires sont compliqu\u00e9es par ce qui se passe. D'autres sont compliqu\u00e9es par la mani\u00e8re dont elles sont communiqu\u00e9es par la suite. La recherche culturelle autour du mus\u00e9e n\u00e9erlandais de la photographie semble int\u00e9grer ces deux caract\u00e9ristiques.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
La semaine derni\u00e8re, le site web de la soci\u00e9t\u00e9 de recherche Unravelling a publi\u00e9 une \u00e9tude de cas sur la recherche culturelle qu'elle a men\u00e9e pour le compte du conseil de surveillance du mus\u00e9e. La publication a \u00e9t\u00e9 activement promue via LinkedIn par les chercheurs concern\u00e9s. Un jour plus tard, la page du site web d'Unravelling et les messages LinkedIn avaient \u00e0 nouveau disparu.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
C'est vraiment particulier. Les sites web sont mis \u00e0 jour, les textes sont r\u00e9\u00e9crits et il arrive que des publications disparaissent \u00e0 nouveau, mais pas de cette mani\u00e8re. De plus, il est remarquable que cette \u00e9tude de cas ait \u00e9t\u00e9 le seul aper\u00e7u public d'une enqu\u00eate qui est rest\u00e9e confidentielle jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent. Selon le rapport annuel du mus\u00e9e, le rapport n'a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 qu'aux (anciens) employ\u00e9s et \u00e0 quelques parties prenantes cl\u00e9s. Le grand public n'a jamais eu acc\u00e8s \u00e0 l'\u00e9tude ou \u00e0 ses conclusions.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
En outre, l'\u00e9tude de cas d'Unravelling est all\u00e9e au-del\u00e0 d'une description des m\u00e9thodes de recherche ou de l'approche du processus. Des conclusions ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9es sur des questions telles que le leadership, l'abus de pouvoir, l'intimidation, la peur et l'\u00e9chec des contr\u00f4les et des \u00e9quilibres. Le nombre de personnes interrog\u00e9es a \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9, les causes ont \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9es et des liens ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tablis. Une enqu\u00eate confidentielle a ainsi \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e au d\u00e9bat public, non pas sous la forme d'un rapport, mais sous la forme d'un r\u00e9sum\u00e9 de rapport.<\/p>\n\n\n\n
Cela soul\u00e8ve des questions qui vont au-del\u00e0 du contenu de la recherche elle-m\u00eame. Qui a d\u00e9cid\u00e9 qu'une enqu\u00eate confidentielle sur la culture d'entreprise pouvait servir d'\u00e9tude de cas dans le domaine du marketing ? Le client a-t-il donn\u00e9 son accord explicite ? Les employ\u00e9s et anciens employ\u00e9s qui ont particip\u00e9 aux entretiens et aux enqu\u00eates savaient-ils que leurs contributions pourraient \u00e9ventuellement faire indirectement partie d'une publication promotionnelle publique ?<\/p>\n\n\n\n
\u00a0Ce point est d'autant plus important que les enqu\u00eates sur la s\u00e9curit\u00e9 sociale ont fait l'objet d'un d\u00e9bat public intense ces derni\u00e8res ann\u00e9es. La commissaire du gouvernement Mari\u00ebtte Hamer a r\u00e9cemment soulign\u00e9 le risque d'atteinte grave \u00e0 la r\u00e9putation des personnes lorsque les enqu\u00eates ne sont pas men\u00e9es avec suffisamment de soin ou lorsque les conclusions sortent de leur contexte d'origine. Ses recommandations portent non seulement sur la qualit\u00e9 de la recherche, mais aussi sur la transparence, la proportionnalit\u00e9, l'expertise et le contr\u00f4le ind\u00e9pendant des chercheurs eux-m\u00eames.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Dans ce contexte, l'\u00e9tude de cas disparue devient plus int\u00e9ressante qu'elle n'aurait d\u00fb l'\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n
Il est remarquable, par exemple, que l'\u00e9tude ait critiqu\u00e9 non seulement l'ancien conseil d'administration du mus\u00e9e, mais aussi la gouvernance de l'organisation elle-m\u00eame. Selon le r\u00e9sum\u00e9 publi\u00e9, le freins et contrepoids<\/em> insuffisante et le conseil de surveillance n'a pas \u00e9t\u00e9 suffisamment visible et accessible aux employ\u00e9s pendant une longue p\u00e9riode. En cons\u00e9quence, les signes de tensions au sein de l'organisation n'auraient pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9s \u00e0 temps.<\/p>\n\n\n\n \u00a0C'est ce qui fait la particularit\u00e9 de la construction. En effet, le commanditaire de l'\u00e9tude a fait l'objet de critiques au m\u00eame moment. Un r\u00e9sum\u00e9 public de la m\u00eame \u00e9tude a ensuite \u00e9t\u00e9 publi\u00e9, puis retir\u00e9 sans explication. L'explication d'Unravelling n'a pas eu lieu. Le Nederlands Fotomuseum n'a pas non plus r\u00e9agi. Les personnes concern\u00e9es n'ont pas re\u00e7u d'excuses.<\/p>\n\n\n\n \u00a0La position de la soci\u00e9t\u00e9 de recherche elle-m\u00eame est \u00e9galement int\u00e9ressante \u00e0 cet \u00e9gard. Dans sa d\u00e9claration de confidentialit\u00e9, Unravelling souligne l'importance de la confidentialit\u00e9, de l'attention et du traitement cibl\u00e9 des donn\u00e9es de recherche. Dans le m\u00eame temps, sa propre proc\u00e9dure de traitement des plaintes montre que les plaintes sont d'abord trait\u00e9es par le directeur de l'agence. Ce n'est qu'ensuite qu'il est possible de faire appel \u00e0 une commission des plaintes ind\u00e9pendante.<\/p>\n\n\n\n Il s'agit d'une construction remarquable pour une organisation qui examine la gouvernance, l'ind\u00e9pendance et la s\u00e9curit\u00e9 sociale des autres. Dans ce secteur en particulier, il est de plus en plus demand\u00e9 que non seulement les organismes d'enqu\u00eate, mais aussi les chercheurs eux-m\u00eames, respectent visiblement les normes qu'ils \u00e9valuent chez les autres.<\/p>\n\n\n\n \u00a0C'est peut-\u00eatre finalement l'aspect le plus fascinant de cette affaire. Pas l'existence d'une enqu\u00eate culturelle. Ni m\u00eame son contenu. Mais le fait qu'une enqu\u00eate cens\u00e9e apporter des \u00e9claircissements sur la culture, le leadership et la supervision finisse par soulever des questions sur la culture, le leadership et la supervision elle-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n \u00a0Pendant ce temps, le Nederlands Fotomuseum tente de se tourner vers l'avenir. Santos a ouvert ses portes, un nouveau conseil d'administration a pris ses fonctions et le rapport annuel parle d'un nouveau chapitre. Pourtant, le pass\u00e9 continue de se manifester dans les d\u00e9tails. Un rapport confidentiel qui n'est pas public. Une \u00e9tude de cas marketing qui para\u00eet. Une publication qui dispara\u00eet \u00e0 nouveau. Un secteur qui s'efforce d'\u00e9tablir des normes plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de recherche sur la s\u00e9curit\u00e9 sociale.<\/p>\n\n\n\n Ce sont pr\u00e9cis\u00e9ment ces d\u00e9tails qui font que l'\u00e9lucidation de cette affaire est aujourd'hui au moins aussi int\u00e9ressante que la recherche culturelle qui l'a initi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Une enqu\u00eate confidentielle sur la culture d'entreprise qui se transforme en \u00e9tude de cas marketing, une publication qui dispara\u00eet au bout d'une journ\u00e9e et un secteur qui s'efforce justement de mettre en place des normes plus strictes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 sociale. Le Nederlands Fotomuseum et le cabinet d'\u00e9tudes Unravelling montrent comment une enqu\u00eate peut parfois devenir elle-m\u00eame l'objet d'une enqu\u00eate.<\/p>","protected":false},"author":1273,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":3,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"federated","wpai_meta_description":"","footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[15614,16518,11687],"tags":[15891,16554],"class_list":["post-118152","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-beleid","category-featured","category-donatie-gevraagd","tag-code-cultural-governance","tag-nederlands-fotomuseum"],"views":2411,"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack-related-posts":[{"id":101004,"url":"https:\/\/cultureelpersbureau.nl\/fr\/2026\/03\/het-nederlands-fotomuseum-noemde-het-een-cultuuronderzoek-het-was-een-afrekening\/","url_meta":{"origin":118152,"position":0},"title":"Le mus\u00e9e n\u00e9erlandais de la photographie a parl\u00e9 d'une enqu\u00eate culturelle. 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