On a enquêté : le secteur de la culture succombe presque à la pression du travail (Solution : faire du vélo dans la bibliothèque).

'J'aimerais bien avoir un responsable des ressources humaines dans mon équipe, mais oui, c'est assez dommage.' Dixit le directeur d'une institution artistique de taille moyenne. Comme dans le reste du secteur néerlandais des PME, la politique du personnel, ou politique des ressources humaines, est quelque chose qui se fait tout au plus à la marge dans le secteur artistique. Tous ceux qui se sont trompés peuvent raconter de belles histoires à ce sujet. 

Comment faire face à cette dépense de 60% occasionnellement dire quelque chose en retour quand tu veux faire quelque chose dans le domaine artistique en tant que manager ? C'est assez difficile. Tout cela a fait l'objet d'une enquête pour la première fois. Le vendredi 30 juin, le Fonds social pour les arts du spectacle est sorti avec... Une première enquête sectorielle sur la situation des ressources humaines dans le secteur artistique. Conclusion générale : nous sommes tous en train de faire n'importe quoi en matière de ressources humaines. Bien que les chiffres globaux n'indiquent pas une trop grande différence avec le reste du secteur des PME aux Pays-Bas.

La famille

Idéalement, chaque patron aimerait être ami avec le personnel, ou plutôt, jouer à la famille. Un bon exemple tiré de l'enquête est un commentaire fait par un chef d'entreprise d'un lieu de musique : 'À mon étage, quelqu'un qui travaille 30 heures et 'c'est tout' est considéré comme paresseux. On s'attend à ce qu'il travaille 300%. Alors que cette personne avait en fait raison. Elle faisait un travail incroyablement bon. Mais il ne correspondait pas à cette structure familiale. Cela m'a fait penser que je devais y prêter plus d'attention. Les gens sont ton plus grand capital".

Cœur pour l'entreprise, ne pleurniche pas et continue jusqu'à ce que tu tombes raide mort : tout le monde fait ça dans les PME, ce n'est donc pas si spécial que ça. Avec ça, tu pourrais bientôt laisser la recherche là où ce genre de recherche finit généralement : le tiroir. Et ce serait dommage. Non seulement du travail acharné que les chercheurs y ont consacré, mais aussi de ce qu'elle a donné. Lorsque tu liras le rapport, il te faudra donc être sélectif. Je vais t'expliquer pourquoi c'est nécessaire dans ce cas.

Les bibliothèques, un drôle de canard

Le secteur de la culture est assez large et varié. Il n'est pas non plus très grand - d'autant plus que le PVV et le VVD en ont retiré 25 à 35 %. Ce qui est plus gênant, c'est qu'il comprend également les bibliothèques et les institutions patrimoniales (musées et archives). En particulier lorsqu'il s'agit de la politique des ressources humaines, les deux sont très différents des choses culturelles plus reconnaissables comme les arts du spectacle et les arts visuels. Les chiffres le montrent également.

Dans le secteur des bibliothèques et du patrimoine, les choses ont tendance à être organisées de manière plus officielle. Là, une place est plus souvent réservée à un responsable des ressources humaines distinct, il y a plus de contrats permanents et des choses comme les évaluations font davantage partie du package standard. Dans les arts du spectacle, c'est différent. Dans le secteur des arts visuels, c'est complètement transparent. Ce n'est pas une coïncidence, car ces deux derniers secteurs ont également été les plus durement touchés par les réductions.

C'est vraiment dommage

Même sans coupes budgétaires, la gestion des ressources humaines, la formation, l'employabilité durable et les choses de ce genre en matière de RH ne sont pas très populaires parmi les artistes actifs et leurs organisations souvent petites. Par exemple, un chef d'entreprise d'une compagnie théâtrale de taille moyenne a expliqué :  'Nous nous gonflons et nous nous dégonflons comme un ballon, en fonction des projets que nous menons. Après une fusion, nous avons dû fortement nous réorganiser et faire des coupes (1 million). Nous avons dû choisir comment le faire : les temps partiels. Garder autant de personnes que possible mais avec des contrats plus petits. Mais très souvent, on exige encore plus de ces personnes. Nous demandons de la flexibilité, quand est-ce que vous les sollicitez trop ? J'aimerais bien avoir un responsable des ressources humaines dans mon équipe, mais oui, c'est vraiment dommage.'

Un autre problème est que de nombreuses institutions ne sont sûres de leur existence que pendant deux ans à la fois. C'est ce qu'exigent les cycles de subventions. Par exemple, en rejoignant la tendance selon laquelle davantage de personnes doivent être salariées. C'est ce que dit le chef d'entreprise d'un orchestre : 'Je vois maintenant arriver un goulot d'étranglement en ce qui concerne le travail avec les indépendants et la disparition du VAR. Il faut embaucher plus vite, par exemple un producteur, un éducateur ou un animateur d'atelier. Et là, on se retrouve dans le pétrin avec ces 2 années. Elles ne constituent pas en fin de compte la base du fonctionnement de ton entreprise.'

Rotation des emplois

Bien sûr, tout n'est pas sombre. Travailler dans le domaine des arts, c'est surtout amusant. Mais c'est aussi une pression : tu es vite éliminé si tu n'aimes pas ça et si tu ne te donnes pas à fond à trois cents pour cent. Et puis, tu peux aussi mal t'en sortir. Alors parfois, les gens se sentent piégés dans leur fantastique travail. Regarder autour de soi est difficile dans les petits clubs où tout le monde a déjà une spécialisation. Il existe des solutions à ce problème, suggère l'enquête : 'La rotation n'est pas possible dans toutes les organisations. Mais je plaiderais pour que le secteur dispose d'une rotation des emplois. système".

Mais le monde de l'art ne serait pas le monde de l'art si des solutions peu orthodoxes étaient également envisagées : 'Employer des personnes conjointement. Nous employons tous les trois quelqu'un conjointement et nous nous prêtons les uns aux autres. Nous avons tendance à nous en tenir à la loi, à vivre selon la lettre de la loi, ce qui fait que plus de personnes sont employées de façon permanente.

Trappeurs

La solution la plus amusante pour le bureau ? Le vélo. Surtout pour les bibliothèques, cela peut aider à apporter un peu de dynamisme à l'organisation :  'Nous avons environ 40 personnes au bureau et elles sont assises toute la journée. Je veux introduire le bureau cycliste. Nous avons trouvé la cause d'un employé dont le dos est fragile. Il a obtenu un bureau à vélo et tout le monde est très enthousiaste. Le cadre du bureau est également un point central.'

As-tu tes propres solutions géniales pour une meilleure gestion des ressources humaines ? Partage-les dans les commentaires !